2020不可能不知的 [ZOOM] 创始人背后故事

2020年正当全球过半企业面临前所未有冲击时，“它” 却在此困境中一枝独秀；扮演新常态中最不可或缺的角色，“它” 就是 ZOOM , 视讯会议软件服务。今天，K’s 便与你细数关于这个年度话题企业创始人－袁征 ( Eric Yuan ) 创业旅途中的 5 件事。

被 Bill Gates 启发决心远赴美国追梦

袁征在机缘巧合下观看了比尔盖茨多年前在日本的一段分享，他从分享中看见互联网的未来前景，因而决心远赴美国追梦。当时不谙英文的他，在申请美国签证过程中并不如意，前后被拒绝了8次才成功获得到美国硅谷上班的签证。

因远距离恋爱而萌起远程视讯的想法

远程视讯的想法早在袁征学生时期就已萌芽。因为当时他的女朋友（现任妻子）和他住在不同城市，相隔10小时火车路程的远距离恋爱让他有了远程视讯联系的想法。自此，他就经常 “发白日梦” ，希望视讯见面就在弹指间，无论距离多遥远都可互相联系。

抛弃6位数高薪收入创业

初到美国硅谷，袁征便任职于一家美国科技巨头 WebEx 。后来前东家被另一家科技巨头 Cisco 收购，他也凭借出色的表现和经验被委任为工程部副总裁，月薪超过6位数。但在那每个人都羡慕的位置，袁征并不开心，他曾在访谈中透露：“当时的我每天都是带着不愉快的心情起床，甚至不想到公司上班。” 。在 2011 年，他便决然离开了 Cisco 这个舒适圈，开展他的追梦旅途，准备创造在他心目中的 “最佳视讯会议软件服务”。

亲自担任客服了解顾客评价

ZOOM 创立早期，他还会当起了客服人员，亲自为取消 ZOOM 服务的客户发邮件，以询问客户取消服务的原因和评价，希望从中让 ZOOM 更进步。

年度最成功上市案例

与其说是时势造就了 ZOOM 和袁征，用 “机会只留给准备好的人” 来形容他的成功来得更贴切。事实上，在全球疫情爆发前 ZOOM 就已崭露锋芒，2019年在美国 IPO 上市，单日亮眼成绩就让它成为了年度最成功的上市案例之一。面对今年突如其来的疫情，ZOOM 顺势而上，市值飙涨至 $ 42 亿美元。创始人袁征也一跃晋升 Bloomberg 全球 500 最富有人士排名第 192（今年之前他并未进入500强内）。

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